Lieferung und Versand

1. Verfügbarkeit

Wenn Sie mehr über die Verfügbarkeit eines Artikels wissen möchten, rufen Sie bitte unsere Kundenbetreuung unter der Rufnummer +49 221 277 386 0 an. Leider können wir trotz aller Bemühungen eine permanente Lieferbarkeit aller Artikel nicht garantieren.

2. Lieferzeiten

Alle angebotenen Artikel werden aus unserem Lager in Köln verschickt und sind, wenn vorrätig, in der Regel innerhalb von 7 – 10 Werktagen bei Ihnen. Unsere Produkte werden mit DHL und DPD versendet.

3. Lieferkosten Inland

Wir berechnen pro Bestellung eine Versandkostenpauschale von EUR 4,00. Expressversand national ist für EUR 15,00 je Bestellung möglich. Ab einem (endgültigen) Gesamtabnahmewert von EUR 40,00 ist die Lieferung im Inland versandkostenfrei. Sollte die bestellte Ware zurückgesendet werden und dadurch der endgültige Bestellwert unter EUR 40,00 fallen, berechnen wir die Versandkosten nach.

4. Lieferkosten Ausland

Lieferungen in das Ausland sind möglich und werden wie folgt berechnet:
Preise in Euro bis max. 5 kg:

Zone 1 (EU)	EUR 17,00
Zone 2	EUR 30,00
Zone 3	EUR 32,00
Zone 4	EUR 37,00

Zone 1 (EU):

Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Ålandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements), Griechenland (außer Berg Athos), Großbritannien (außer Kanalinseln), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d'Italia), Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta + Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern/Republik (außer Nordteil)

Zone 2 (Europa ohne EU):

Alandinseln (Finnland), Andorra, Albanien, Armenien, Aserbaidschan, Berg Athos (GR), Bosnien-Herzegowina, Campione d'Italia (IT), Ceuta (E), Färöer-Inseln (DK), Georgien, Gibraltar (GB), Grönland (DK), Guernsey (GB), Island, Jersey (GB), Kanarische Inseln (E), Kasachstan , Kosovo (serbische Provinz), Kroatien, Liechtenstein, Livigno (IT), Mazedonien, Melilla (E), Moldau (Republik), Montenegro (Republik), Norwegen, Russische Föderation, San Marino, Schweiz, Serbien (Republik), Türkei, Ukraine, Vatikanstadt, Weißrussland, Zypern/Republik (Nordteil)

Zone 3 (Welt):

Ägypten, Algerien, Bahrain, Iran, Irak, Israel, Jemen, Jordanien, Kanada, Katar, Kuwait, Libanon, Libyen, Marokko, Oman, Saudi-Arabien, Syrien, Tunesien, USA, Vereinigte Arabische Emirate

Zone 4 (Rest-Welt):

Alle Länder und Gebiete, die nicht den Zonen 1, 2 oder 3 zugeordnet sind.

5. Verzögerung

Sollte bei der Lieferung eine Verzögerung eintreten, werden wir Sie per E-Mail oder telefonisch darüber informieren.

6. Nachlieferungen

Sollte ein Teil der von Ihnen bestellten Waren nicht lieferbar sein, werden diese Waren versandkostenfrei nachgeliefert.

7. Vorbehalt

Wir behalten uns vor, eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung (Ware oder Dienstleistung) zu erbringen, bzw. die versprochene Leistung im Falle ihrer Nichtverfügbarkeit nicht zu erbringen. Der bereits bezahlte Kaufpreis wird unverzüglich erstattet.

Im übrigen gelten die Bestimmungen unserer AGBs.